faq
Veelgestelde vragen
Ingrediënten
Wat zijn de ingrediënten van Food for Skin?
Alle ingredienten zijn 100% natuurlijk. Klik op het desbetreffende product in de shop om alle ingrediënten in begrijpelijk Nederlands en in de INCI (de officiële product benaming) te lezen.
Zitten er microplastics in Food for Skin?
Absoluut niet! Dan zou het ook niet 100% natuurlijk kunnen zijn, want plastics zijn niet natuurlijk. Je kunt dit eenvoudig checken door in de app store de Beat the Microbeads app te downloaden van de Plastic Soup Foundation en de ingredienten te fotograferen van onze producten. Met 1 klik op de knop zie je of je product vrij van microplastics is. Best interessant om alles in je badkamer te scannen. Je zult versteld staan van de hoeveelheden plastics in self care producten.
Is Food for Skin geschikt voor de zeer gevoelige, rosacea of eczeem huid?
Food for Skin is 100% natuurlijk en mild, maar we kunnen nooit helemaal uitsluiten dat een huid kan reageren op de producten. In de Tomato Base Cream en de Carrot Oil Cleanser zijn etherische olien toegevoegd, welke bij sommige mensen een reactie kan oproepen. De Serums zijn vrij van etherische olien.
Verzending
Naar welke landen verzendt Food for Skin en tegen welke prijzen?
In Nederland zijn de verzendkosten 4 euro, onafhankelijk van de grootte van het pakket. Food for Skin betaalt hier een deel aan mee.
Hoe weet ik waar mijn pakketje is?
Wij verzenden via POSTNL met een track en trace. Deze code krijg je toegestuurd na je bestelling. Hiermee kun je zien waar je pakketje zich bevindt.
Verpakking
Waar is de verpakking van de producten van gemaakt?
De glazen verpakking van alle producten is gemaakt van Miron ultraviolet glas. Dit donkere glas zorgt ervoor dat licht niet bij het product kan komen, wat de houdbaarheid ten goede komt. Mede dankzij dit glas is het natuurlijke product, zonder chemische conserveringsmiddelen, langer houdbaar en wordt je product beschermd tegen ongewenste indringers.
Waar zijn de pompen/doppen van gemaakt?
De pompen en doppen zijn van PP plastic gemaakt. We hebben heel hard gezocht naar een milieuvriendelijker alternatief, maar door het gebruik van olieen lijken we hier nu niet een andere oplossing voor te kunnen vinden. Het goede nieuws is dat PP inmiddels goed recyclebaar is. Gooi de dop/pomp dus gescheiden weg bij het plastic.
Waarom zit er geen doosje om mijn product?
Bij Food for Skin proberen we zo duurzaam mogelijk te produceren en zo weinig mogelijk afval te veroorzaken. Doosjes om een product hebben geen enkele toegevoegde waarde, behalve dat het mooi staat. Normaliter wordt deze direct weggegooid. Dat vinden we zonde, dus hebben ervoor gekozen alle informatie op de verpakking te plaatsen, zodat een extra doosje niet nodig is.
Waarom staat er geen branding op het verzenddoosje?
We hebben er voor gekozen een kwalitatieve doos te maken, die meerdere keren herbruikt kan worden. Daarom staat er geen logo of geen leuke quote op, zodat je 'm nog een keer kunt gebruiken om iets anders in te verzenden.
Duurzaamheid
Waar komen de ingrediënten vandaan?
Via onze leveranciers weten we waar alle ingredienten vandaan komen en onder welke omstandigheden deze gewonnen zijn. We proberen de ingrediënten van zo dichtbij mogelijk te halen, maar dit lukt nog niet in alle gevallen. Dit is wel ons streven!
Waar produceren jullie?
In Almere! Lekker dicht bij huis dus. Bij een fantastische partner genaamd Enjoy Divine Nature. Zij hebben een mooi laboratorium en dragen zorg voor alle benodigde testen en zij produceren onze producten.
Retouren
Kan ik mijn product retour sturen?
Ongeopende producten kunnen binnen de retourtermijn van 14 dagen retour worden gestuurd. De verzendkosten zijn voor kosten van koper. Het geld zal binnen 8 werkdagen retour gestort worden na ontvangst en controle van de producten.
Productie
Volgens welke wetgeving produceren jullie?
Al onze producten zijn getest en goedgekeurd volgens EU wetgeving.
Zijn jullie gecertificeerd?
Wij produceren alles volgens Natrue certificeringsregels, maar wij zijn nog niet officieel gecertificeerd. Dit zal spoedig gebeuren.
Contact
Hoe neem ik contact met jullie op?
Stuur een emailtje naar hello@foodforskin.care of bereik ons via de socials.