Veelgestelde vragen

Ingrediënten

Wat zijn de ingrediënten van Food for Skin?

Alle ingredienten zijn 100% natuurlijk. Klik op het desbetreffende product in de shop om alle ingrediënten in begrijpelijk Nederlands en in de INCI (de officiële product benaming) te lezen. Helaas verplicht de wet ons alle INCI's op de achterzijde te vermelden. Dat hadden we liever in gewoon Nederlands gedaan. Dan had je kunnen lezen dat alle ingrediënten in principe eetbaar zijn - we zeggen niet dat alles lekker smaakt :-)



Zitten er microplastics in Food for Skin?

Absoluut niet! Dan zou het ook niet 100% natuurlijk kunnen zijn, want plastics zijn niet natuurlijk. Je kunt dit eenvoudig checken door in de app store de Beat the Microbeads app te downloaden van de Plastic Soup Foundation en de ingredienten te fotograferen van onze producten. Met 1 klik op de knop zie je of je product vrij van microplastics is. Best interessant om alles in je badkamer te scannen. Je zult versteld staan van de hoeveelheden plastics in self care producten. Food for Skin heeft van The Plastic Soup Foundation op 11 november 2020 het predicaat 'Zero Plastics' ontvangen, na controle van onze ingrediënten.



Is Food for Skin geschikt voor de zeer gevoelige, rosacea of eczeem huid?

Food for Skin is 100% natuurlijk en mild, maar we kunnen nooit helemaal uitsluiten dat een huid kan reageren op de producten. In de Tomato Base Cream en de Carrot Oil Cleanser zijn etherische olien toegevoegd, welke bij sommige mensen een reactie kan oproepen. De Serums zijn vrij van etherische olien. We raden altijd aan bij een zeer gevoelige huid of probleemhuid met bv. rosacea of eczeem, de producten uit te proberen in de elleboog en/of met je (huis)arts te overleggen.



Zijn de producten biologisch/organic?

Als we de keuze hebben voor biologisch, kiezen we voor biologisch! Helaas is dat niet voor 100% verkrijgbaar. Momenteel zijn al onze producten minimaal 85% biologisch (tot ongeveer 95%). Officieel mogen we het dus biologisch noemen, maar omdat het niet 100% is, claimen we dit niet om verwarring te voorkomen.



Waarom zitten er groenten in?

Je huid is je grootste orgaan en bevat miljoenen levende cellen die 'gevoed' willen worden met het krachtigste uit de natuur. Groenten zitten bomvol vitamines en mineralen en anti-oxidanten waar je microben heel blij van worden. En eigenlijk wist je dat wel, want als je je lijf goed wilt verzorgen weet je dat water drinken en groenten en fruit eten super zijn voor je lijf. We gebruiken ook noten en plantenzaden. In zaden en noten zit het hart van de vrucht en bevat daardoor de krachtigste pure ingredienten.



Hoe zit het met allergieen?

Al onze producten zijn officieel getest en geregistreerd en goedgekeurd en er zijn geen officiele waarschuwingen voor allergieen afgegeven. Maar: als je weet dat je gevoelig bent voor 1 van de ingredienten of voor etherische olieen (deze zitten niet in de serums, wel in de creme en cleanser), doe dan altijd een test in je elleboog voor minimaal 1 week of raadpleeg je dermatoloog.



Verzending

Naar welke landen verzendt Food for Skin en tegen welke prijzen?

In Nederland zijn de verzendkosten 4 euro, onafhankelijk van de grootte van het pakket. Food for Skin betaalt hier een deel aan mee. Verder verzendt Food for Skin naar: België, Frankrijk, Spanje, Italie, Duitsland, Noorwegen, Zweden, Finland, Denemarken, Oostenrijk en Portugal. Verzendkosten: 10 euro. Andere landen zullen volgen zodra we daar klaar voor zijn.



Hoe weet ik waar mijn pakketje is?

Wij verzenden via POSTNL met een track en trace. Deze code krijg je toegestuurd na je bestelling. Hiermee kun je zien waar je pakketje zich bevindt.



Kan ik het product laten inpakken?

Als het een cadeautje is, kan het op verzoek worden ingepakt. Gebruik hiervoor het 'opmerking' veld in het winkelmandje.



Verpakking

Waar is de verpakking van de producten van gemaakt?

De glazen verpakking van alle producten is gemaakt van Miron ultraviolet glas. Dit donkere glas zorgt ervoor dat licht niet bij het product kan komen, wat de houdbaarheid ten goede komt. Mede dankzij dit glas is het natuurlijke product, zonder chemische conserveringsmiddelen, langer houdbaar en wordt je product beschermd tegen ongewenste indringers.



Waar zijn de pompen/doppen van gemaakt?

De pompen en doppen zijn van PP plastic gemaakt. We hebben heel hard gezocht naar een milieuvriendelijker alternatief, maar door het gebruik van olieen lijken we hier nu niet een andere oplossing voor te kunnen vinden. Het goede nieuws is dat PP inmiddels goed recyclebaar is. Gooi de dop/pomp dus gescheiden weg bij het plastic. We hopen in 2022 een alternatief te kunnen bieden in de vorm van een eenmalige levering van de pomp en de nabestellingen af te sturen met aluminium dopjes. Overigens is Food for Skin nog steeds verder op zoek naar alternatieven. Heb jij een idee? Mail het naar hello@foodforskin.care



Waarom zit er geen doosje om mijn product?

Bij Food for Skin proberen we zo duurzaam mogelijk te produceren en zo weinig mogelijk afval te veroorzaken. Doosjes om een product hebben geen enkele toegevoegde waarde, behalve dat het mooi staat. Normaliter wordt deze direct weggegooid. Dat vinden we zonde, dus hebben ervoor gekozen alle informatie op de verpakking te plaatsen, zodat een extra doosje niet nodig is.



Waarom staat er geen branding op het verzenddoosje?

We hebben er voor gekozen een kwalitatieve doos te maken, die meerdere keren herbruikt kan worden. Daarom staat er geen logo of geen leuke quote op, zodat je 'm nog een keer kunt gebruiken om iets anders in te verzenden.



Waarom heeft de pot creme geen pompje?

Een fles met pompje vermindert de kans op bacterien. Echter kan een creme niet in een glazen flesje zoals we die gebruiken voor bijvoorbeeld de cleanser, omdat er dan minimaal 25% in het flesje zou achterblijven en dat is zonde. Een airless dispenser zou top zijn, maar die zijn weer grotendeels van plastic, waar we ook geen fan van zijn. Het is dus een keuze voor ons om dan toch voor de glazen pot (met plastic deksel - hopelijk in 2022 niet meer) te gaan. De creme is hier speciaal voor gemaakt en op geoptimaliseerd, waardoor het product veilig minimaal 3 maanden na opening gebruikt kan worden.



Hebben jullie ook (gratis) samples?

Nee, om een aantal redenen. Het belangrijkste is dat om resultaat te kunnen zien, je de producten minimaal 3 weken moet gebruiken, want dan is de huid vernieuwd en zie je pas echt de resultaten. Een zakje voor 1 of 2 dagen zegt niets over de lange termijn resultaten en is helaas super vervuilend door het materiaal wat niet recyclebaar is. Daarom werken wij met proefsetjes die voldoende zijn voor 3 tot 4 weken smeren, zodat je kunt zien of het de juiste resultaten geeft. Let op: soms moet een huid 'afkicken' van chemische ingredienten en zal de huid in eerste instantie wat onrustig kunnen worden. De huid bevindt zich dan in een overgangsfase. Na ongeveer twee weken moet de huid rustig worden. Bij twijfel altijd contact opnemen met de huisarts of dermatoloog. Bij twijfel aan een allergie voor de ingredienten, altijd eerst uitproberen in de elleboog.



Duurzaamheid

Waar komen de ingrediënten vandaan?

Via onze leveranciers weten we waar alle ingredienten vandaan komen en onder welke omstandigheden deze gewonnen zijn. We proberen de ingrediënten van zo dichtbij mogelijk te halen, maar dit lukt nog niet in alle gevallen. Dit is wel ons streven!



Waar produceren jullie?

In Almere! Lekker dicht bij huis dus. Bij een fantastische partner genaamd Enjoy Divine Nature. Zij hebben een mooi laboratorium en dragen zorg voor alle benodigde testen en zij produceren onze producten.



Wat betekent upcycling en hoe werkt dit?

Een aantal van onze ingredienten (ongeveer 20% in totaal) zijn verkregen vanuit rest of bijstromen. Zij komt bijvoorbeeld onze tomato seed oil uit pitjes van tomaten die overblijven bij een pastasausfabriek. Deze worden naar een cosmetisch lab gebracht en zij maken daar de prachtigste olien van. Afval krijgt zo weer waarde, dat noem je valorisatie. Afval wordt een nieuw product, dat heet upcycling (meer waarde). Wij doen dit proces niet zelf, maar kopen de olien in bij de leverancier die dit proces beheerst. Wij zijn wel voornemens om zoveel mogelijk ingredienten uit valorisatie te halen in Nederland. Stay tuned!



Retouren

Kan ik mijn product retour sturen?

Ongeopende producten kunnen binnen de retourtermijn van 14 dagen retour worden gestuurd. De verzendkosten zijn voor kosten van koper. Het geld zal binnen 8 werkdagen retour gestort worden na ontvangst en controle van de producten. In verband met hygiëne kunnen we gebruikte producten helaas niet retour nemen. Neem even contact op en dan vinden we vast een oplossing.



Productie

Volgens welke wetgeving produceren jullie?

Al onze producten zijn getest en goedgekeurd volgens EU wetgeving.



Zijn jullie gecertificeerd?

Wij produceren alles volgens Natrue certificeringsregels, maar wij zijn nog niet officieel gecertificeerd. Dit zal spoedig gebeuren. Al onze producten zijn getest in laboratoria volgens de officiele EU wetgeving.



Hoe lang zijn de producten houdbaar?

Onder op de glazen verpakking staat een sticker met daarop een THT datum. Vanaf productie is dat bij onze producten (zonder chemische conserveringsmiddelen!) minimaal 20 maanden. Bij verkoop zullen hier wat maanden afgaan, maar ga er vanuit dat de te ontvangen producten nog minimaal 1 jaar houdbaar zijn. Na opening 3 maanden.



Hoe kan het dat de producten soms van geur en kleur lijken te verschillen bij herhalingsaankoop?

We werken met 100% natuurlijke ingredienten. De natuur is geen machine en dus kan het voorkomen dat een geur of kleur iets afwijkt per productie. De veiligheid en werking is echter altijd constant.



Contact

Hoe neem ik contact met jullie op?

Stuur een emailtje naar hello@foodforskin.care of bereik ons via de socials.



Producten

Waarom werken jullie niet met huidtypes?

Een droge huid, vette huid of andere huid is het resultaat van een verstoorde huidbalans. Food for Skin bestrijdt de problematische microben niet, maar voedt juist de cellen, zodat de huid weer in balans komt. Dit is een andere huidfilosofie dan wat we de afgelopen decennia geleerd hebben. Wij geloven niet in het bestrijden van huidproblemen, maar in het voeden van de huid zodat de huid in balans blijft en de huidbarriere optimaal.



Waarom hebben jullie een olie reiniger en geen schuimende reiniger?

Schuimende reinigers bevatten zeep. Zeep kan de huid uitdrogen. Een olie is super mild voor huid en oogmake-up, laat de PH waarde intact en heeft direct ook voedende eigenschappen. Je hebt geen strak gespannen huidje na het reinigen met een olie. De olie is makkelijk verwijderbaar met een warm nat doekje. Masseer zachtjes over het gezicht. Na het gebruik van de olie reiniger is een tonic overbodig. Een tonic brengt normaliter de PH waarde weer op peil, maar met de Carrot Oil Cleanser is dit overbodig. Dat scheelt je dus weer een product!



Bevat de Tomato Base Cream een SPF?

In de Tomato Base Cream zitten bestanddelen die de negatieve invloed van UV stralen in de huid beperken, maar met klem is dit GEEN SPF, want dit hebben wij niet laten testen op SPF. Een dagcreme met SPF is in de maak en hopen we voorjaar 2022 te lanceren, tesamen met een zonnebrand SPF30. Voeg dus altijd op zonnige dagen een SPF toe aan je huidverzorgingsroutine, blijf uit de zon tussen 11.00 en 15.00 uur en smeer regelmatig in wanneer je vol in de zon zit.



Waarom werken jullie met leeftijden?

De Tomato Base Cream en Carrot Oil Cleanser zijn voor alle leeftijden en huidtypes. De 3 serums (Cucumber, Pumpkin, Avocado) adviseren we per leeftijdscategorie, omdat de huid op deze leeftijden andere behoeftes heeft (tot 40, 40-55 en 55+). Maar niet iedere huid is hetzelfde, dus het is slechts een indicatie om het makkelijker te maken. Als je bv. 55+ hebt, maar een schrale huid met ontstekingen, dan is een helend serum van Cucumber een hele goede keuze.



Zijn de producten voor mannen of vrouwen?

Beide! De producten zijn zo ontworpen dat het zowel voor vrouwen als mannen geschikt is.



Is er een oogcreme?

We proberen ons assortiment zo minimaal mogelijk te houden, om niet onnodige producten op de wereld te helpen, want we hebben al teveel producten op deze aarde... Een oogcreme is ons inziens niet nodig. De huid is hetzelfde rond het oog, alleen wat dunner. Een serum kan perfect in hele kleine hoeveelheid rondom het oog worden aangebracht.



Hebben jullie ook producten voor het lijf?

We willen zo weinig mogelijk producten op de markt brengen en zullen altijd proberen producten te combineren. Momenteel werken we aan een zeep & bodylotion in 1, dat scheelt weer een product! In 2022 zal deze gelanceerd worden, wanneer weten we nog niet.



Waarom ruiken de serums anders?

In de Tomato Base Cream en Carrot Oil Cleanser is een natuurlijke geur toegevoegd die verkwikkend werkt, maar in de serums hebben we er bewust voor gekozen geen natuurlijke geur toe te voegen, zodat het ook rondom de ogen kan worden aangebracht en het super milde producten zijn. De serums ruiken zoals de ingredienten ruiken, dit wordt vaak omschreven als 'aards'. Mix het met een beetje tomato base cream als je wel geurbeleving zoekt of anders is de geur binnen enkele minuten vervlogen.



Sustainable skincare - Skincare - Huidverzorging