Retourneren

Bij Food for Skin willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is een product toch niet wat je ervan verwachtte? Dan kun je ongeopende artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Alleen ongeopende en ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd.
• Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geopende of gebruikte producten helaas niet terugnemen.
• De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
• Eventuele verzendkosten die je bij de oorspronkelijke bestelling hebt betaald, worden volgens de wettelijke regels terugbetaald wanneer je de volledige bestelling retourneert.

Retouradres

Food for Skin B.V.
De Trompet 1217
1967 DA Heemskerk
Nederland

Verpakking en verzending

Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door ons is ontvangen. Zorg daarom voor een stevige verpakking en bescherm de producten goed tijdens transport. Wij adviseren om een stevig doosje te gebruiken en lege ruimte op te vullen met bijvoorbeeld papier, zodat de producten niet kunnen verschuiven of beschadigen.

Belangrijk: voeg een papiertje toe aan het pakket waarop het order nummer, naam en reden van retour vermeld staat. 

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten storten wij het aankoopbedrag binnen 8 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Niet tevreden?

Heb je een product gebruikt maar ben je niet tevreden over het resultaat? Neem dan contact met ons op via hello@foodforskin.care. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.